นัดหมาย

Booking Policies

นโยบายยกเลิก & คืนเงิน

Cancellation, No-Show, Refund Policy

เพื่อให้บริการได้อย่างเป็นธรรมต่อผู้รับบริการทุกคน · เราจำเป็นต้องมีนโยบายยกเลิกที่ชัดเจน · กรุณาอ่านก่อนทำการนัดหมาย

1. นโยบายยกเลิกนัด (Cancellation Policy)

นัดหมายของคุณคือเวลาที่เราจัดไว้เฉพาะสำหรับคุณ · เมื่อคุณยกเลิก ผู้รับบริการคนอื่นที่อาจรอ slot นี้ก็เสียโอกาส · เราจึงต้องมีนโยบายที่เป็นธรรม:

Learn More · เรียนรู้เพิ่มเติม

แจ้งล่วงหน้ามากกว่า 4 ชั่วโมง

ไม่มีค่าใช้จ่าย

ยกเลิกหรือเลื่อนได้ฟรี · เราจะเสนอเวลาใหม่

Less than 4hr

แจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 4 ชั่วโมง

เก็บ 50%

ของราคาโปรแกรม · เพราะเป็นเวลาที่ short notice เกินไป

No-Show

ไม่มาตามนัด ไม่แจ้ง

เก็บ 100%

เต็มราคาโปรแกรม · เพราะ slot นี้สูญเสียไปแล้ว

ข้อยกเว้น: กรณีเหตุสุดวิสัย (เจ็บป่วยกะทันหัน · อุบัติเหตุ · ผู้ใหญ่ในครอบครัวเสียชีวิต) — แจ้งเจ้าหน้าที่ · เราพิจารณาเป็นกรณี ๆ ไป

2. การเลื่อนนัด (Reschedule)

  • เลื่อนได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ตราบใดที่แจ้งล่วงหน้ามากกว่า 4 ชั่วโมง
  • สำหรับ JOY LUCK SIGNATURE™ VIP members — เลื่อนได้ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข ภายในเดือนเดียวกัน
  • การเลื่อนต้องนัดวันใหม่ ภายใน 30 วัน ถ้าเกินกว่านั้นถือว่าสละสิทธิ์ครั้งนั้น

3. นโยบายคืนเงิน (Refund Policy)

กรณีรักษาครั้งเดียว (Single Session):

  • หลังจากรับการรักษาแล้ว — ไม่มีการคืนเงิน (เพราะ service rendered แล้ว)
  • หากยกเลิกก่อนเริ่มการรักษา (จ่ายแล้ว) — คืนเต็มจำนวน ภายใน 7 วันทำการ

กรณีแพ็คเกจ (Package):

  • หากต้องการ ยกเลิกแพ็คเกจกลางคัน — เราคำนวณราคาตามจำนวนครั้งที่ใช้ในอัตรา ครั้งเดียว (single session rate) · ส่วนต่างคืนให้
  • คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระมา (บัตรเครดิต/พร้อมเพย์/บัญชี)
  • ระยะเวลาคืน: 7-14 วันทำการ
  • ข้อยกเว้น: แพ็คเกจที่ใช้ไปแล้วเกิน 50% จะไม่สามารถยกเลิกได้

4. ระยะเวลาใช้แพ็คเกจ (Package Validity)

  • แพ็คเกจ ×4 ครั้ง — ใช้ได้ภายใน 3 เดือน
  • แพ็คเกจ ×8 ครั้ง — ใช้ได้ภายใน 6 เดือน
  • แพ็คเกจ ×12 ครั้ง — ใช้ได้ภายใน 12 เดือน
  • JOY LUCK SIGNATURE™ VIP Monthly — ครบ 4 ครั้งภายในเดือนนั้น (ไม่ rollover)

5. การโอนสิทธิ (Transfer of Sessions)

  • ×4 packages: โอนสิทธิ์ให้คนในครอบครัวได้ 1 ครั้ง
  • ×8 packages: โอนสิทธิ์ได้ 1 ครั้ง
  • ×12 packages: โอนสิทธิ์ได้ 2 ครั้ง
  • VIP Monthly: โอนได้ 1 ครั้ง/เดือน
  • “คนในครอบครัว” = พ่อ แม่ พี่น้อง สามี/ภรรยา ลูก (ต้องแสดงเอกสารยืนยันความสัมพันธ์)

6. ติดต่อยกเลิก/เลื่อน

วิธีติดต่อ (เลือกได้อันใดอันหนึ่ง):

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 8 สิงหาคม 2026 · เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายโดยจะแจ้งล่วงหน้า 30 วัน